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FAQ

Vos questions, nos réponses

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Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui. Tous les articles vendus par France AJ Luxe sont 100 % authentiques et proviennent directement de distributeurs agréés et de partenaires officiels des marques. Nous ne vendons ni répliques ni contrefaçons.

Quelles marques proposez-vous ?

Nous sélectionnons avec soin une gamme premium de marques internationales de créateurs et de lifestyle, allant des maisons de luxe aux labels de streetwear contemporains. Notre objectif est de vous offrir un style authentique dans chaque catégorie — mode, chaussures, sacs et accessoires.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine. Les articles en promotion ne sont pas remboursables.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui. France AJ Luxe propose une livraison internationale dans la plupart des régions. Les tarifs et délais de livraison varient selon la destination. Vous pouvez consulter les options disponibles lors du paiement.

Combien de temps dure la livraison ?

La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrés. Des options express sont disponibles lors du paiement.