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FAQ

Vos questions, nos réponses

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Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui. Chaque article vendu par France AJ Luxe est 100 % authentique et provient directement de distributeurs agréés de confiance et de partenaires officiels des marques. Nous ne vendons ni répliques ni contrefaçons.

Quels types de marques proposez-vous ?

Nous sélectionnons avec soin une gamme premium de marques internationales de créateurs et de lifestyle, des maisons de luxe aux labels streetwear contemporains. Notre objectif est de vous offrir un style authentique dans toutes les catégories : mode, chaussures, sacs et accessoires.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine. Les articles soldés ne sont pas remboursables.

Proposez-vous une livraison dans le monde entier ?

Oui. France AJ Luxe assure une livraison internationale vers la plupart des régions. Les frais de port et les délais de livraison varient selon la destination. Vous pouvez consulter les options disponibles lors du passage en caisse.

Combien de temps la livraison prend‑elle ?

La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables. Des options express sont disponibles lors du paiement.